GOTOWE WDROŻENIE · E-MAIL
Firmowa poczta z jasnym podziałem zadań.
Wiadomości ze wspólnej skrzynki trafiają do rejestru spraw. Widać osobę odpowiedzialną i termin odpowiedzi. Ten pakiet porządkuje obsługę; przygotowanie szkiców odpowiedzi jest dodatkowym zakresem.
Przed zamówieniem sprawdzimy możliwości Twoich narzędzi i ustalimy zakres oraz termin.
REZULTAT PAKIETU
Porządek w firmowej poczcie
Dla małego zespołu obsługującego zapytania, serwis lub administrację przez jedną wspólną skrzynkę.
W CENIE
Dokładny zakres pakietu
- jedną skrzynkę i jednego dostawcę poczty
- od 3 do 5 uzgodnionych kategorii
- deduplikację ponownie przetworzonej wiadomości
- centralny rejestr oraz widoki: Nowe, Do odpowiedzi, Po terminie, Obsłużone
- jeden alert i kolejkę Do weryfikacji
- testy na 20–30 zanonimizowanych wiadomościach
POZA ZAKRESEM
Czego cena nie obejmuje
- import pełnej historii skrzynki
- OCR i interpretację załączników
- autonomiczne wysyłanie odpowiedzi
- łączenie osobnych wątków na podstawie znaczenia wiadomości
- monitoring 24/7 i koszty narzędzi zewnętrznych
CO PRZYGOTOWAĆ
Materiały do rozpoczęcia pracy.
- konto lub bezpieczny dostęp testowy do jednej skrzynki
- opis kategorii i osób odpowiedzialnych
- 20–30 zanonimizowanych przykładów wiadomości
SPRAWDZENIE REZULTATU
Co sprawdzimy na koniec.
- powtórne przetworzenie identyfikatora nie tworzy duplikatu
- wiadomość tworzy sprawę albo trafia do Do weryfikacji
- widoki i alert zgadzają się z uzgodnioną próbką
- żadna odpowiedź nie wychodzi automatycznie bez osobnej zgody
JAK WYGLĄDA REALIZACJA
Jak przebiega wdrożenie.
Sprawdzenie narzędzi
Poznajesz sposób połączenia Twoich narzędzi i dostępy potrzebne do realizacji pakietu.
Zakres i termin
Dostajesz pisemne potwierdzenie ceny, terminu, materiałów oraz scenariuszy odbioru.
Wdrożenie
Powstaje połączenie narzędzi z uzgodnionymi regułami i obsługą błędów.
Odbiór i stabilizacja
Przechodzimy przez uzgodnione przypadki. Otrzymujesz dokumentację i zaczyna się okres stabilizacji.
Czy system będzie sam odpowiadał klientom?
Ten pakiet porządkuje wiadomości i przypisuje sprawy do osób. Odpowiedzi wysyłasz samodzielnie. Przygotowanie szkiców lub automatyczną wysyłkę możemy wycenić osobno.
Czy obsłużysz kilka skrzynek?
Pakiet obejmuje jedną skrzynkę. Obsługa kolejnych skrzynek wymaga osobnej wyceny, z regułami dopasowanymi do każdego źródła.
NASTĘPNY KROK
Zapytaj o ten pakiet.
Opisz swój proces i używane narzędzia. Otrzymasz potwierdzenie dopasowania pakietu, listę potrzebnych dostępów i termin rozpoczęcia.
15 MINUT · BEZPŁATNIEUstalmy termin e-mailemWolisz zadzwonić?+48 516 606 031- Najpierw potwierdzamy dopasowanie i termin.
- Płatność po potwierdzeniu zakresu.
- Dodatkowe funkcje wymagają osobnej wyceny.